FAQ - Domande Frequenti su Spidwit
A cosa serve SpidWit?
SpidWit è uno strumento online che aiuta professionisti, piccole imprese e social media manager nella pubblicazione di contenuti utili e interessanti per la propria base fan. Consente di scoprire, creare e pubblicare contenuti come notizie, immagini di settore, citazioni, meme e molto altro. Aiuta quindi tutti coloro desiderano comunicare attraverso i social con contenuti attraenti e attuali e che siano in target con il settore dell'attività per cui si segue la comunicazione.
A chi serve Spidwit?
SpidWit si rivolge a chiunque abbia la necessità quotidiana di trovare e pubblicare nuovi contenuti sui propri canali social. Grazie alla versione free e a piani tariffari mensili alla portata di tutti, SpidWit è l'ideale per le PMI ed i professionisti che vogliono gestire da soli le proprie pagine social. Spidwit viene utilizzato anche dalle web agency che seguono le pagine social di professionisti e microimprese.
Come funziona Spidwit?
Spidwit è uno strumento semplice e potente in grado di assistere nel processo di scoperta e distribuzione di contenuti sui social. Si comincia selezionando un argomento tra i 50+ messi a disposizione. SpidWit crea automaticamente un’area di lavoro dove ti sarà possibile trovare quotidianamente le notizie più fresche, immagini collegate all'argomento scelto, citazioni a tema, immagini divertenti, meme e molto altro. Tramite un potente editor è possibile modificare i modelli grafici, personalizzando i testi, aggiungendo il tuo logo e così via. A partire da questi contenuti è possibile creare e distribuire i post su Facebook, Twitter o LinkedIn.
Posso utilizzarlo per pubblicare su Instagram?
Al momento Facebook ha concesso la pubblicazione di terze parti su Instagram solo a pochi partner, non appena Spidwit avrà il via lanceremo anche Instagram tra i social supportati. Nel frattempo è possibile pubblicare su Instagram scaricando le immagini di Spidwit e caricandole sul creator studio (https://business.facebook.com/creatorstudio/?tab=home&collection_id=all_pages). Lo fanno già in tanti!
Come faccio se non trovo l'argomento che mi interessa?
Puoi chiedere alla redazione di aggiungere nuove tematiche (trovi un pulsante apposito quando aggiungi un nuovo argomento sotto "notizie di settore". Per la natura e la specificità di alcuni temi (ad esempio se troppo di nicchia) non è possibile assicurare che tutti le richieste possano essere portate a buon fine.
Che cos'è l'assistente virtuale?
Gestire le pagine social richiede tempo e competenza. L'assistente virtuale di Spidwit utilizza la chat di Facebook per consigliarti quando e cosa pubblicare: crea un calendario editoriale e ti propone il contenuto giusto al momento giusto chiedendoti di scegliere tra 3 possibili opzioni. Con un paio di clic il contenuto sarà pronto per la pubblicazione. Potrai anche salvare le tue immagini su Spidwit semplicemente inviandole direttamente nella chat con l'assistant.
Spidwit è gratis?
Spidwit è un servizio freemium. Esiste una versione free con funzionalità ridotte e contenuti limitati: avrai un massimo di due contenuti al giorno, potrai agganciare una sola pagina social e configurare un solo argomento. Nella versione free non potrai utilizzare l'assistente virtuale e i template grafici. Per sapere di più sui piani di Spidwit vai alla sezione "Prezzi" dal menù in alto.
Posso acquistare un solo mese?
Certamente! Spidwit non ti obbliga all'abbonamento e non ti tiene bloccato sulla piattaforma. Questo significa che alla fine del periodo d'uso dovrai rinnovare manualmente il tuo piano a pagamento.
Se non prendi alcuna azione il tuo piano scadrà automaticamente alla fine del periodo d'acquisto. Ti verrà inviata una mail prima della scadenza.
Se mi dovessero servire più argomenti o più pagine social?
Puoi effettuare l'upgrade a un piano superiore in qualunque momento. Pagherai la differenza in base alla frazione di tempo rimasta e potrai usufruire da subito delle funzionalità di cui hai bisogno.
Posso modificare gli argomenti scelti?
Sì, è possibile modificare i propri argomenti. Per cancellarli basta posizionarsi sull'argomento e premere la "X". Ricordiamo che non è più possibile cambiare argomento quando si utilizza la versione free.
Quali sono i canali di pubblicazione supportati?
Sono al momento supportati Facebook, sia pagine che gruppi, Twitter e Linkedin (sia pagine private che gruppi)