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Informativa e consenso al trattamento dei dati personali e uso dei cookie

Tale policy privacy è fornita come informativa ai sensi dell’art.13 D. Lgs. 196/2003 e ai sensi dell’ art. 13 GDPR 679/ 2016 Regolamento Europeo in materia di privacy, nonché ai sensi del Provvedimento in materia di cookie n. 229 dell’8 maggio 2014, si desidera informare i visitatori del sito circa l’utilizzo dei dati inseriti e dei cookie utilizzati dal sito stesso.

Informativa ai sensi degli art. 13-14 del GDPR

Il nome SpidWit e il dominio www.spidwit.com sono registrati dalla società SpidWit S.R.L., corrente in Catania in Via A. Mario n. 12, avente capitale sociale di € 11.947,43. Per ogni informazione necessaria è possibile contattare SpidWit S.R.L. all’indirizzo di posta elettronica  info@spidwit.com e  spidwit@legalmail.it (pec).
Il numero di iscrizione nel Registro delle imprese è: 347040
La partita Iva di SpidWit S.R.L. è 05155790875.


Di seguito, il Fornitore del Servizio, la Piattaforma Software, il Sito web, il Titolare del Trattamento dei Dati, saranno cumulativamente intesi come “SpidWit”.
I Dati Personali e i Dati di Navigazione (di seguito cumulativamente intesi come i “Dati”) raccolti dal presente sito web (di seguito: il “Sito”), anche mediante sistemi automatizzati o inseriti volontariamente dall’Utente o dall’Interessato, sono raccolti per le finalità e sono trattati secondo le modalità di seguito riportate.

a) Oggetto del trattamento.
Il titolare tratta i dati personali e identificativi
a1) Email: dato richiesto per l'iscrizione al servizio
a2) Nome, cognome, indirizzo, P. IVA o Codice fiscale: durante la fase di acquisto del servizio per svolgere la normale fatturazione

Altri dati conservati dall'applicazione:
a3) Argomenti richiesti a Spidwit per l'erogazione dei contenuti (ad es. fashion, politica, startup)
a4) Nome delle Pagine Social gestite dall'utente tramite Spidwit
a5) Post dell'utente pubblicati tramite Spidwit: costituiti da testo di accompagnamento, eventuale immagine, data di pubblicazione e canale social


b) Finalità del trattamento
Il trattamento dei dati verrà effettuato per:
1) permettere la registrazione e la seguente fornitura dei servizi richiesti: in particolare il reperimento di contenuti a tema, la creazione e la pubblicazione dei contenuti stessi nelle pagine social gestite dall'utente e configurate su Spidwit.
2) relativi adempimenti fiscali nel caso di acquisto del servizio.
3) I dati registrati possono essere utilizzati, in modalità totalmente anonima, per rapporti statistici da utilizzare internamente o pubblicati sul nostro blog o blog esterni
4) Invio di newsletter e offerte promozionali


c) Modalità del trattamento: i dati verranno trattati con strumenti elettronici e informatici e memorizzati su supporti informatici nel rispetto delle misure di sicurezza e nella tutela delle garanzie di sicurezza suggerite dal GDPR.
Il trattamento dei Tuoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 Codice Privacy e all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.


d) Accesso ai dati: I Tuoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità indicate al punto b):
- a dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
- a terzi soggetti (ad esempio, provider per la gestione e manutenzione del sito web, fornitori, istituti di credito, studi professionali, etc) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.


e) Durata del trattamento: Il trattamento avrà una durata non superiore a quella necessaria alle finalità per le quali i dati sono stati raccolti. L’Utente può sempre, in ogni momento, chiedere l’interruzione del Trattamento o la cancellazione e/o la limitazione dei Dati.


f) Trasferimento dati: La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà su server ubicati all’esterno dell’Unione Europea del Titolare e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento.
Il nostro attuale cloud provider è MediaTemple operante negli Stati Uniti. Media Temple ci ha assicurato di agire secondo il Privacy Shield e che si adeguerà alle richieste del GDPR
Teniamo in monitoraggio gli sviluppi e gli adeguamenti su MediaTemple e se non soddisferà i criteri di privacy imposti dal GDPR provvederemo alla migrazione tempestiva dei servizi verso altri provider.
I dati personali forniti dall’Utente per permettere l’invio di comunicazioni commerciali per mezzo di posta elettronica su prodotti, iniziative e/o servizi proposti da Spidwit e/o di newsletter contenenti approfondimenti sono trattati in via telematica attraverso l’utilizzo di due software denominati “Mailchimp” e "SendGrid". Il servizio "Mailchimp" è fornito dal sito http://mailchimp.com/. L’Utente potrà consultare le informazioni sulla Privacy del software “Mailchimp”, disponibile sul sito http://www.mailchimp.com/legal/.
Abbiamo firmato un data processing addendum con Mailchimp per tenere fede agli obblighi legati al GDPR.
Il servizio "Sendgrid" è fornito dal sito http://sendgrid.com/. L’Utente potrà consultare le informazioni sulla Privacy del software “Mailchimp”, disponibile sul sito http://www.mailchimp.com/legal/.
Abbiamo firmato un data processing addendum con Sendgrid per tenere fede agli obblighi legati al GDPR.

Ci avvaliamo inoltre del servizio "GetSiteControl" per poter integrare un servizio di chat e messaggeria all'interno di Spidwit e per rafforzare la proposizione di customer care.
Il servizio "GetSiteControl" è fornito dal sito http://getsitecontrol.com/. L’Utente potrà consultare le informazioni sulla Privacy del software “GetSiteControl”, disponibile sul sito https://getsitecontrol.com/privacy/.
Abbiamo firmato un data processing addendum con GetSiteControl per tenere fede agli obblighi legati al GDPR.


g) Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere: Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto b) è obbligatorio. In loro assenza, non potremo garantirti né la registrazione al sito né i Servizi di cui al punto b).


h) Diritti dell’interessato: Nella Tua qualità di interessato, hai i diritti di cui all’art. 7 Codice Privacy e art. 15 GDPR e precisamente i diritti di:
i. ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che Ti riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
ii. ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, comma 2 Codice Privacy e art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
iii. ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hai interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
iv. opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che Ti riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che Ti riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante email e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.
Ove applicabili, hai altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.


i) Modalità di esercizio dei diritti: Potrai in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando una e-mail all’indirizzo info@spidwit.com

l) Minori: L'utilizzo di Spidwit non è destinato a minori di 18 anni e il Titolare non raccoglie intenzionalmente informazioni personali riferite ai minori. Nel caso in cui informazioni su minori fossero involontariamente registrate, il Titolare le cancellerà in modo tempestivo, su richiesta degli utenti.

m) Titolare, responsabile e incaricati: Il Titolare del trattamento è Spidwit SRL nella figura di Antonio Parlato. L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede del Titolare del trattamento.

n) Modifiche alla presente Informativa: La presente Informativa può subire variazioni. Si consiglia, quindi, di controllare regolarmente questa Informativa e di riferirsi alla versione più aggiornata.




Servizio "Chiavi in Mano"

Il servizio "Chiavi in Mano" è un servizio supplementare offerto da Spidwit SRL ed erogato da Spidwit SRL o da sua azienda partner, che riguarda la gestione completa e personalizzata di uno o più canali social attraverso la realizzazione di una strategia di contenuti e pubblicazioni.

Per l'espletamento della parte commerciale del servizio Chiavi in Mano, Spidwit richiede di fornire due dati:
- Email
- Numero di telefono (facoltativo)

Questi dati potrebbero essere trasferiti a una terza parte, aziende partner di Spidwit, selezionate con criteri di qualità per fornire un servizio completo all'utente finale.
Le terze parti del servizio "Chiavi in Mano" sono agenzie di comunicazione che in accordo con Spidwit espletano la funzione di servizio di Social Media Management chiavi in mano, secondo le regole contrattuali che verranno poi perfezionate in un secondo momento tra l'utente e la terza parte.

Utilizzo dei dati. La mail e il numero di telefono verranno utilizzati esclusivamente per fornire, approfondire ed eventualmente, a discrezione dell'utente che valuterà le condizioni commerciali, perfezionare un servizio di consulenza erogato da Spidwit o dalla terza parte.

Se nessun contratto verrà stipulato tra l'utente e la terza parte, nessun altro uso dei dati verrà effettuato dalla terza parte, come, a titolo di esempio, il suo inserimento all'interno del database clienti della terza parte o l'iscrizione a una newsletter.

Luogo del trattamento. Il trattamento dei dati verrà effettuato in territorio italiano.

La durata del trattamento sarà quella necessaria alla proposizione commerciale e all'eventuale rapporto consulenziale, che sarà comunque perfezionato e sancito con un contratto con la terza parte.

Restano fermi tutti i diritti relativi già enunciati nei punti g), h), i), l), m), n) del regolamento sulla privacy e la piena adesione al Regolamento Europeo in materia di Protezione dei Dati Personali (GDPR - 2016/ 679) 

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Informativa sull'utilizzo dei "cookie"

I siti web del Titolare utilizzano cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle procedure e migliorare l'esperienza di uso delle applicazioni online. Il presente documento fornisce informazioni dettagliate sull'uso dei cookie e di tecnologie similari, su come sono utilizzati dal Titolare e su come gestirli.

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Tecnologie similari, come, ad esempio, web beacon, GIF trasparenti e tutte le forme di storage locale introdotte con HTML5, sono utilizzabili per raccogliere informazioni sul comportamento dell'utente e sull'utilizzo dei servizi.
Nel seguito di questo documento faremo riferimento ai cookie e a tutte le tecnologie similari utilizzando semplicemente il termine “cookie”.

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Cookie di analisi e prestazioni. Sono cookie utilizzati per raccogliere e analizzare il traffico e l'utilizzo del sito in modo anonimo. Questi cookie, pur senza identificare l'utente, consentono, per esempio, di rilevare se il medesimo utente torna a collegarsi in momenti diversi. Permettono inoltre di monitorare il sistema e migliorarne le prestazioni e l'usabilità. La disattivazione di tali cookie può essere eseguita senza alcuna perdita di funzionalità.
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Visitando un sito web si possono ricevere cookie sia dal sito visitato (“proprietari”), sia da siti gestiti da altre organizzazioni (“terze parti”). Un esempio notevole è rappresentato dalla presenza dei “social plugin” per Facebook, Twitter e LinkedIn. Si tratta di parti della pagina visitata generate direttamente dai suddetti siti ed integrati nella pagina del sito ospitante. L'utilizzo più comune dei social plugin è finalizzato alla condivisione dei contenuti sui social network.
La presenza di questi plugin comporta la trasmissione di cookie da e verso tutti i siti gestiti da terze parti. La gestione delle informazioni raccolte da “terze parti” è disciplinata dalle relative informative cui si prega di fare riferimento. Per garantire una maggiore trasparenza e comodità, si riportano qui di seguito gli indirizzi web delle diverse informative e delle modalità per la gestione dei cookie.

a) Monitoraggio conversioni di Facebook Ads (Facebook, Inc.) Il monitoraggio conversioni di Facebook Ads è un servizio di statistiche fornito da Facebook, Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Facebook con le azioni compiute all'interno di questa Applicazione. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Facebook informativa: https://www.facebook.com/help/cookies/
Facebook (configurazione): accedere al proprio account. Sezione privacy.
Luogo del trattamento: USA.

b) Monitoraggio conversioni di Google AdWords (Google Inc.) Il monitoraggio conversioni di Google AdWords è un servizio di statistiche fornito da Google Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Google AdWords con le azioni compiute all'interno di questa Applicazione.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: USA

c) Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.) Hotjar è un servizio di heat mapping e di registrazione delle sessioni fornito da Hotjar Ltd. Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di Utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Malta

d) Google Analytics I siti del Titolare includono anche talune componenti trasmesse da Google Analytics, un servizio di analisi del traffico web fornito da Google, Inc. (“Google”). Anche in questo caso si tratta di cookie di terze parti raccolti e gestiti in modo anonimo per monitorare e migliorare le prestazioni del sito ospite (performance cookie).
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